我咨询了大龙供暖所,他们的答复是绿港家园采用二次换热(即热力站的热水不是直接到本小区各终端用户,而是通过小区内建立的一个换热站)，按物价局核准的定价为19元/平米，目前按这个价格执行的有绿港家园/万科四季花城和个别高层楼。老的小区采用直接供热（即热力站的热水直接到各终端用户），价格为16.5元/平米,但以后可能逐步改造为二次换热,即这两种价格不会长期并存。为什么二次换热价格要略高？（本人观点，请指正）按理说二次换热从原理上讲节约了能源，但增加的换热站先期要投入设备，业主必须缴纳类似电话初装费的不合理但也无奈的费用，按目前一区的规模，全自动无人值守变频泵换热站的设备款本人估算应该在80万左右。换热站如果初期投入低，那么运行费用就要高（热效率低），主要体现在水泵运转的电费上。另外还有设备的维护管理费用。换热站是否侵犯了业主利益？我问了物业，换热站在商业楼的地下二层，不属于业主权益范围。换热站的设备投资是大龙公司，与开发商无关（未考证）。如果以上都是事实，那么19元/平米的供暖费的收取就应该是合法的（是否合理另说，否则只能去问物价局了）。我打了好几个电话才基本搞清楚这件事，物业或大龙怎么就不能在小区内贴出类似的收费依据和解释呢？如果类似的问题业主都打电话去问，物业安排10个接待电话也不够用。