作者:职场胡同
职场沟通术|不输于麦肯锡30秒的职场晋升沟通法
职场晋升沟通法,如何让对方行动超出你的预期
职场晋升遇到瓶颈,可能是因为沟通出了问题。
给上司汇报工作,讲话语无伦次;
给下属布置工作,不清楚干什么;
与同事进行沟通,表达过于繁杂;
与客户推销产品,抓不到重点;
……
我们与高效能人士之间,就缺一本《高效能人士都这样说话》。
[比心]书名:《高效能人士都这样说话》
[比心]作者:【日】冲本琉璃子
[比心]主要内容:
本书对职场沟通进行有效剖析,讲述了多种情境之下的高效沟通方式与话术,比如交代事情加上期限,转换不同表达方式、让对方成为自己的伙伴,等等。
干货实操性很强,日常可以直接使用,是一本真正的沟通指南。
[比心]书中干货:
与对方沟通,不仅仅能表达清楚自己,还能收获对方的好意、善意。
高效能人士表达,让对方听得懂,动起来,还能超出你的预期。
这是因为,人在遇到对自己有好处的事情时,就会非常积极主动,在这种情况下很有可能做出超出一期待的行动。
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分配任务,注意逻辑、条理
下发任务分为5个等级:说话,传达,理解,行动,超出期待的行动。
你目前的表达在第几个等级呢?
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结果法的万能公式:
结论(希望对方采取的行动)——现状(客观的事实)——理由(主观内容)——结果(行动后会出现怎样的结果)——结论(重复首句)。
实操案例:
我提议对会议的方式进行调整。
目前的会议模式,会议开始时间总是被推迟,会议中经常有人离席打电话。
这就导致会议占用了大家太多的时间,可能会使其他工作出现失误。
如果能改善会议方式,作为结果,我们就能更高效地利用时间。
综上所述,我的提议是,调整会议方式。
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想要让对方行动起来,首先就要想办法激发对方的正面情绪
你先产生了负面,自然也不会收获对方的正面。
学会高效能地说,再难有行不通的事,叫不动的人,让自己在职场中如鱼得水、游刃有余。#头号周刊##职场达人炼成记#